全く広告宣伝をしない状態で認知度が高いわけもなく...。
事業の基盤は卸売業ですが、会社設立から約10年後の1987年には既に、荷崩れ防止バンドの製造販売を始めていました。
使用環境によっては18年も使えた実例があるほどの高い品質と、国内生産で安定供給できる点が強み。
荷崩れ防止バンドの分野ではパイオニア的な存在と自負しています。
会社の成長に向け、メーカーとしての側面を強化していきたい事情もあり、
自社製品の販売促進の優先度は高い状況です。
しかし2022年、経営方針検討の一環で当社の荷崩れ防止バンドについて調査したところ、想像以上に認知度が低いことが分かりました。
代理店任せで広告宣伝を全くしていない、インターネットを活用できていない、パンフレットも30年前に作ったきり...。
色々な面で「30年前のまま」でしたから、それもそのはずです。
まず認知度を上げないことには製品の良さや当社の技術のアピールもできませんから、販促・営業の抜本的な改革が急務でした。
「数打ちゃ当たる」の営業スタイルは、今は昔。
現代のスタンダードは見込み客を絞った効率的なPRですが、当社にはそのノウハウがありません。
そこで、以前別の会社で付き合いがあったイプロスを導入することにしました。
環境配慮型の当社製品に追い風。上手にPRすれば結果は自ずとついてくる。
十数人の従業員の多くは卸売の業務に従事。
自社製品についても営業にはほとんど人を割けませんから、
施策の費用対効果を極限まで高めることを常に追求しています。
そのためイプロスでは無料のサイト掲載をベースに、単発で『スポット広告』を利用する形に落ち着きました。
プロモーションを全くしていない状態からのスタートですし、
世の中に向けて情報を発信できるだけで「0から100」のような感覚です。
もちろん無料会員だと制限される部分がありますので、あくまで当社の場合ですが、高い広告効果を感じています。
Web販促サービスはイプロス以外使っていません。
業界での圧倒的な認知度の高さ・会員数の多さに加え、担当者の寄り添う姿勢が魅力ですね。
実は『スポット広告』は担当者への恩返しのつもりで1回だけ...と思って試しに打ったんです。
すると非常に良い結果を出してくれたので、1回だけで終わらせず不定期に実施することにしました。
イプロス導入以降、新規の案件は確実に増えました。
脱炭素化やプラスチック削減、SDGsなどに対する関心は年々高まっており、荷崩れ防止製品の分野でも当社製品に強い追い風が吹いている状況。
時代の流れに敏感な大手企業をはじめ、イプロスを見た多くの企業から声が掛かっています。
昔ながらの足で稼ぐ営業だったら辿り着けないお客さんのところにピンポイントで情報を届けられますからね。
見込み客の発掘という点では、イプロスを使えば容易だなと思います。
このまま上手く事が進んで粗利が1.5倍か2倍になったら、イプロスの他のサービスも使ってみようと思っていますよ。
着実に利益を上げ、常に"身の丈に合う"変化をかけていく。
会社が何かをやるとき、目的は必ず「利益を上げること」でなければならないと考えています。
イプロスサイトも自社サイトも閲覧数を増やすことは目的ではなく手段、KPIのひとつ。
自社サイトは単純な会社案内ではなく、受注に結び付く内容にするため改修を続けています。
最近、荷崩れ防止バンド専任の営業マンも採りました。
イプロスで集めた個人情報を活用し、これまでしていなかったプッシュ営業も徐々に始めています。
現行の自社製品の販売力強化に加え新製品の開発も視野に入れていますし、RPA導入などIT活用も進めており、今まさに会社として変化の只中にあります。
変化を嫌うと生き残れない。けれど、変化は身の丈に合ったものでないといけません。
「何もかもデジタル化する」「既存事業とかけ離れた新製品を開発する」のではなく、
事業規模や事業内容に即した施策を打ち、費用対効果をきちんと出すことが大事。
そこを見極めて、我々の強みを生かした製品づくりをしていきたいですね。
物が売れるというのは、顧客の課題解決になるということ。
まずはイプロスを活用して見込み客の数を増やし、
現場に足も運びつつニーズを吸い上げて着実に売り上げを上げていく。
そしてゆくゆくは、
広い視野をもって「まだ世の中にない製品」を送り出せたらと思います。
（記事の内容は2024年10月時点のものです）
