Webマーケティングをはじめる前の3つの準備

はじめに

ビジネスにおけるIT環境の発達、海外進出をする企業が増加するのに比例して、
Webマーケティングを実施する企業は年々増えています。
では、BtoBビジネスにおいて、Webマーケティングは、何のために取り組まれているのでしょうか？
集客、新規見込み客の開拓、企業ブランド向上など、Webマーケティングに求める成果は様々です。
ただ、共通していることは 、全国の大勢の人に自社の製品・サービスの強みをアピールしたいということです。

出発点が同じにもかかわらず、成果を出せる企業と出せない企業で、差が広がり始めているのが現状です。
その差は、 Webマーケティングを始める前に、正しく準備ができているかどうかで決まります。
準備段階で差が付いてしまうと、その後は差が広がる一方です。

この記事ではWebマーケティングの成功のカギとなる、3つの事前準備のうちのひとつ、
「見込み客の管理」について解説していきます。
3つのうち、いずれか1つでも準備ができていないと、Webマーケティングが成功する確率は上がりません。
Webマーケティングを「Webサイトを中心に、製品・サービスが売れるための仕組みを作ること」と
定義して、しっかり準備しましょう。
資料では、残り2つを含めた3つの事前準備を掲載しているので、ぜひご覧ください！

見込み客の管理

自社の取引先の会社数、まだ取引していない見込み客の会社数、どちらも正確な数をご存知ですか？
もちろん、机の中に保管している名刺や、展示会の来場者リストも、見込み客に含めます。
もし、正確な数が分かっていない場合は、Webマーケティングの目標が立てづらくなります。
自社にある見込み客リストの数が明確であるほど、立てた目標の精度は上がります。
Webマーケティングの成果を明確にするために、
見込み客一覧（データベース）の作成・管理について確認しておきましょう。

❶見込み客一覧（データベース）の作成

問い合わせフォームから資料請求を受け付けたり、
メールマガジンの配信やWebサイトで広告を出稿したり、Webマーケティングには様々な手法があります。
これらのオンラインで獲得した見込み客の情報は、どのように管理していますか？
オンラインで獲得した見込み客の情報と、展示会や営業活動など、オフラインで収集した情報を、
ばらばらに管理していませんか？その場合、次のような問題が起こる可能性があります。

上記はあくまで一例です。費用対効果が見えづらかったり、
販促と営業の情報連携が取れていないと、成果が出ていないと判断される可能性があります。
どれだけ見込み客を獲得できたか、どれだけ見込み客とコミュニケーションできたかが
分かるように、見込み客のデータベースを作成しましょう。
下記の表は、必要な項目を整理したものです。作成する際に、ご参考ください。

❷データベースの運用/メンテナンス

見込み客データベースは、作って終わりではありません 。定期的に更新する必要があります。
見込み客データベースを更新せずにWebマーケティングを継続した場合、
以下のような問題が起こる可能性があります。

成果を出すことに集中できるように、 見込み客データベースを定期的に更新してトラブルを防止しましょう。

資料では、さらに残り2つの準備ポイントについても解説しています！
無料でダウンロードいただけますので、ぜひご覧ください。