はじめに
多くの営業現場では、獲得したリードの一件一件に電話やメールでアプローチし、
興味・関心の度合いや検討状況、ニーズを確認しています。
一方で、こんな課題も・・・
こうしたお悩みを解決するため、
イプロスは新サービス「販促支援Next 集客・営業支援」をリリースしました。
最大のメリット: アポ獲得が可能に!
「顧客のリアルな困りごとの把握」と「スムーズなアポイント調整」を実現する機能を組み合わせることで、
単なる営業先リスト・名刺情報の収集にとどまらない、
集客からリード獲得、アポ獲得まで、営業活動をまとめて効率化できる新たなプランが誕生しました。
Web検索対策・
メルマガ広告
国内最大級の媒体力を活かし、情報収集中のユーザーをキャッチ
リード獲得・
ヒアリング
名刺情報と困りごと
(ニーズ)を収集
日程調整・
アポ獲得
ユーザーの興味度が高いうちに
面談日程が確定
集客からリード獲得、事前アンケート、アポ獲得までイプロスのサイトで完結!
新サービス「販促支援Next 集客・営業支援」のポイント
タイミングを逃さず
日程調整
具体的な困りごとを
事前に把握
相手の課題に沿った
具体的なトークが可能に
熱量が高いうちに顧客をとらえる「即時日程調整」
顧客が情報を探している瞬間は、製品やサービスに対する関心が高まっているタイミングです。
そこで本プランでは、
カタログやホワイトペーパーをダウンロードしたユーザー等に、日程調整画面を表示します。
※イメージ画像
興味を持ったその時に面談候補日を提示することで、
営業担当者から後日連絡するまでのタイムラグを短縮可能です。
ダウンロード
面談日程を選択
スムーズに確定
名刺情報だけでなく「困りごと」を事前に把握
一般的なリード情報で分かるのは、氏名、会社名、部署名、連絡先などが中心です。
しかし、これだけでは「なぜ資料をダウンロードしたのか」「どのような課題を抱えているのか」までは分かりません。
本プランでは、AIを活用したアンケートなどを通じて、
顧客が抱えている具体的な困りごとや、情報を探している背景を把握できます。
事前に把握できる「困りごと」のイメージ
- 車載部品のねじの脱落を防ぎたい...
- 切削工具の摩耗を自動で検知したい...
- 金属部品に付着した微細な異物を除去したい...
だから、面談の質・効率が向上する
顧客の背景を理解した状態で面談に臨めるため、
一般的な会社紹介や状況確認だけで多くの時間を使うのではなく、
初回面談から相手の課題に沿った質問や提案を行いやすくなります。
さいごに: 商談につながる「アポの質」とは?
営業担当者にとって、すべてのリードが同じ優先度とは限りません。
自社が提案したい製品・サービスと、顧客が抱えている課題や検討状況が合っているかどうかが商談の進みやすさを左右します。
営業目線の条件
顧客目線の条件
良い商談につながります
アポイントの件数を追うだけでなく、
「自社が提案できる顧客か」「顧客に具体的な課題があるか」という観点から営業活動を組み立てて、
確度の低い面談や無駄なアプローチの削減につなげましょう。
新サービス「販促支援Next 集客・営業支援」でできること
- 製品・サービスに関心を持つ見込み客のリードを獲得できる
- 興味を持った瞬間にアポまで決まるため、温度感が下がる前に商売ができる
- 具体的な困りごとを把握できるため、初回コンタクトから顧客に刺さるトークができる